沒記錯今年的1月1日是我自出來做事以來,
第一次元旦要工作的一天了!
如果香港的姊妹們有留意新聞的話,
這天應該是好日子了,因為有過百多對新人都選擇了今天共諧連理。
而小魚呢…當然不是當新娘,
而是幫我的客人-亞雪&亞強做當日的統籌喔!
一大清早七點多已經到達酒店了,
除了幫他們執拾重要的物件、跟進當日的流程外,
還有兩大任務要做的,就是當大妗姐及司儀了。
坦白說,一整天要擔任那麼多角式,
而且還要由早上七時多至晚上十一時多,
這個工作也蠻辛苦的,所以小魚通常也比較喜歡只做婚禮司儀的過程。
但是,因為對著客人一整天,
滿足感也會相應隨著客人的熱情及滿意指數而提高啦!!
今天當統籌有開心新奇的事,亦有不爽惱人的。
坦白說,大妗姐對於小魚來說是一項新嘗試,
(大妗姐解說:古時女家會特別邀請大妗姐教導新娘禮儀規矩,像如何稱呼長輩及奉茶等尊敬老人家儀式,甚至洗衫煮飯、女紅針線等家務,以求不丟大家閨秀的體面。整個傳統婚禮流程,如過禮安床、替新娘裝身及主持出門過門等儀式更是少不得。但時至今日不少新人都只要大妗姐從旁說些吉利說話、主持敬茶等簡單任務,故不擬另行花錢聘請大妗姐。其實過禮敬茶等表面繁複的禮節,背後皆蘊含父母對子女祝福期望的深遠意義,將這等訊息傳給新人正是宗旨之一。)
由於有些人會選上所謂的好命婆,(即是已婚的有兒有女的女性)
所以我也很少做這個工作。
不過一對新人的家人也不介意,那我就委以重任了!
早上直至開席前,小魚一直也很開心很滿意的,
而且也很能跟新人的家人朋友們打成一片喔!
可是小魚沒想到可怕的事要在晚上發生。
先先我要說一點,
身為服務業以客為尊當然是很重要的,但是人與人之間真的需要彼此尊重,
千萬不要想像你花了錢就是高高在上,又或是當我是棋子任由擺佈,
我想說的是,我也有我的專業和尊嚴!
從事婚禮司儀的這段時間,真的有許多許多的感動和感觸。
一直以來,做了那麼多次的司儀,
也未有試過給賓客是如此無禮,想起就很惱了!
話說是這樣的,新人真的很細心,
在晚宴上玩遊戲及抽獎都有豐富禮物,抽中頭獎有一Rolex手錶乙隻,
所以每個客人也很想奪得臺面上的任何一份禮物。
云云賓客中,當然有些是國內人來的(要留意我不是歧視國內人),
可是完全不遵守遊戲規則,
話說時聲嘶力竭口沫橫飛,口水往往向我面上狂噴,
不然就是搶咪大聲說做馬等說話…
總之完全是攪事派,沒有怎的將新人的大事放在首要的,
實在討厭死我了。
小魚仍記得有一個男人最可惡,竟然對我惡言相向,
事關每個遊戲都只能有一個勝出,
當然我不是主婚人,又不是新人,
派不派出禮物當然是由他們決定。
那男人突然兇巴巴的在坐位跑出台上,
叫新郎不要話事不要作決定,要由這個女人(即是我)話事,
我想問一聲,今天是我結婚嗎?
最後小魚也為免麻煩,我就將這個遊戲腰斬了~
但心裡總對這班無禮的客人感到無癮!
完成晚上的宴會,小魚心裡有著無限委屈及不爽,
但感恩的是,新人家人知道我受委屈了,
而且錯不在我,加上他們也知道他們的某些親人是比較愛吵鬧的,
倒過來連聲道歉安慰小魚之餘,更奉上一大紅封包以表嘉許,
因為她們很坦白跟我說很滿意我的服務,
不停說如果他日有朋友親人結婚,她們一定將我介紹出去呢~
完成婚禮之後幾天,新娘的姊姊打電話給我說,
待妹妹回來要出來聚聚,並要送上小禮物給我,
同時她也傳了ecard給我,這些說話真的再次安撫了我的心!
坦白說,小魚不想再次遇上同類的賓客了,
但有時很怪的,
可能因為遇上這些人,更能體會到新人及新人家人對我投最信任一票呢!
有時你認為不好的事情發生背後,可能也會有出人意表的結果。
小魚的目標只有一個,是能跟你用心服務的人,
之後大家也作個朋友及得到他們無限量的體諒及鼓勵喔!

親愛的小魚,
沒料到喜宴也有怪異事件! @@
btw,我要告訴你:你越來越漂亮喔!
2006年1月1日替人家辦婚宴已這麼讚
相信婚宴那天一定是水澢澢的新娘!加油喔!
祝福那天完美無瑕! ^_____^
你結婚當天也是我離職的紀念日! =p
孤木
*****
Dear 小魚:
來給妳秀秀囉,
遇到這種人真是有理也講不清,
只能說他真的太想要那個Rolex錶了吧!
希望妳經過幾天的休息,
心情有好些,
加油加油,
小魚是個完美又稱職的司儀,
是那些人(國內來的人)不懂的欣賞啦~
亞夏
To 孤木,
多謝你的讚美~
原來我越來越漂亮喔,
連自己也沒發現!
不要越來越殘已開心了!
那麼你現在是在職還是在家中了啦?
To 悄悄人,
大家也明白,
服務性行業真的要面對,
很多自己預期不來的人,
那唯有一笑置之,
不過那刻真的有點怒火中燒~
多謝你鼓勵小魚!!^^
To 亞夏,
雖然小魚不是完美,
但自問也很稱職沒怠慢,盡心盡力的,
所以遇上這些客人心裡確實被考起,
而且有感白費功夫!
不過小魚是些惱一天而已的人,
第二天就會忘了,
故這也是我的優點吧!^_^v
小魚
小魚,
給您加油打氣拍拍手!
這樣情況下您真的做的很好喇~~
而且新人和家人都很體諒你的苦況!
您是最好的!!
常遇到無理客人的Kewpy
Kewpy,
你也是服務業嗎?
時常要跟這些客人交往真是...苦不堪言~
希望你以後沒有這個遭遇吧!
小魚也在這邊廂跟你打打氣,
大叫加油喔!
小魚
小魚,
看到你的文 讓我想起我跟我的婚禮顧問的對
話:我曾說很羨慕她的工作 每天沐浴在幸福
喜悅的氣氛中. 後來想想 我更正我的話 很
欽佩她的工作 因為管理別人(的情緒)是最困
難的 尤其遇到我們台灣話描述的"奧客"(機車
難搞的客人)! 我想 如果是我 可能會忍不住
跟客人吵起來吧 辛苦了
Cynthia
Cynthia,
當初,小魚跟你的感覺都是一樣,
認為做婚禮也會感染到人家的開心.
可是,事情不一定是這樣的,
因為我們不是親友,不是賓客,
只是工作人員而已,
所以都不一定會事事順利~
其實小魚在這刻也是沉著氣呢~
不然可能跟他大罵一場!! :)
小魚
我也覺得小魚愈來愈美了^_____^
Angel
Angel,
不要見笑啦!
but anyway,
thanks for your support~
小魚